Старший менеджер грубая и некомпетентная. Товар не качественный! На горячую линию дозвониться не возможно. Купил пылесос, приехал домой -тут же сломалась щетка. Повез обратно,менеджер с неприязнью дала заполнить заявление, которое в течении 10 дней будет рассматривать их юрист. Товар не приняли, нечего не объяснили. В книге жалоб и предложений отсутствуют записи о проверке руководителем записей клиентов. Продавец по телефону сказал что бы я приехал в магазин с товаром, а когда я приехал, даже не открыли коробку посмотреть в чем причина, только дали заполнить заявление. В ответ на мой вопрос "Зачем я привозил товар с собой?" сказали это ваша инициатива.