Эльдорадо - отзывы об интернет-магазине

На этой странице отображены отзывы об интернет-магазине Эльдорадо.

На этой странице собраны наиболее достоверные отзывы об интернет-магазине эльдорадо.ру. Сайт предлагает к продаже большой ассортимент бытовой домашней техники с доставкой на дом.

Наименование:
Эльдорадо
Контакт. тел.:
8(800)555-11-11
Сайт:
Рейтинг магазина

3.33 / 5.00
Качество работы магазина
Цена
4
Ассортимент
3.83
Обслуживание
3.17
Доставка
3.5
Впечатление
3.67
Плюсы:
Теперь их нет
Минусы:
Цены, Сервисное обслуживание, Персонал
Долгое время был постоянным покупателем и никаких проблем не возникало... до недавних пор: 19.02.2015 года через интернет магазин «Эльдорадо» (Eldorado.ru) я заказал кофеварку Zelmer Supremo 13Z013 (ZCM2051X), номер заказа №19719130. 20.02.2015 года в 13:17 по Московскому времени мною была куплена Кофеварка Zelmer Supremo 13Z013 (ZCM2051X) в вашем магазине «Эльдорадо» по адресу Вологодская область, город Череповец, Московский пр-т, д. 51A (Торговый центр «Интер-сити»). Данный товар был визуально осмотрен и проверена комплектация согласно прилагаемой инструкции на точке выдачи товара, видимых дефектов и недостающих частей обнаружено не было. Дома была приготовлена тестовая порция кофе Эспрессо на 2 чашки. Во время приготовления кофе было замечено неравномерное распределение воды через сопла заварочной головки (Проще говоря в одну чашку жидкости наливалось значительно больше чем в другую). После снятия фильтродержателя из заварочной головки была обнаружена глубокая трещина на месте вкрученного винта. Обнаружить подобный дефект в магазине не представлялось возможным поскольку еще до распаковки в самой держательной головке находилось ситечко для молотого кофе. В магазине мне категорически отказались заменить деталь / заменить кофеварку. Предложили лишь отправить её в Московский АСЦ на проверку которая занимает 20 рабочих дней. Кофеварка мне очень понравилась, я не хочу возвращать деньги, я хочу лишь чтобы мне либо заменили кофеварку на такую же модель либо заменили её неисправный элемент. В вашем магазине «Эльдорадо» по адресу Вологодская область, город Череповец, Московский пр-т, д. 51A (Торговый центр «Интер-сити») больше никаких покупок ни я, ни мои друзья и родственники совершать не будут.
Плюсы:
конкурентоспособные цены, выгодные предложения и акции
Минусы:
не отмечено
Не первый раз совершаем покупки в интернет-магазине "Эльдорадо". Перед Новым годом решили приобрести современный и функциональный LED-телевизор , с функцией 3D. Изучив множество предложений в интернет-магазинах и торговых центрах нашего города, остановили свой выбор на интернет-магазине "Эльдорадо" - на данную модель телевизора (LG) там была самая привлекательная цена, так как перед Новогодними праздниками в магазине действовала акция "Зомбастики" (не сложная он-лайн игра на сайте "Эльдорадо", которая давала возможность скидки 5, 7 и даже 10%). Дополнительно к 10%-ной скидке "Эльдорадо" начислил бонусы на сумму покупки, которые можно было сразу использовать на приобретение подарков к Новому году, чем мы также успешно воспользовались. Товар был доставлен точно в день оплаты заказа, без ожидания и проволочек. Внимательно следим за всеми акция магазина "Эльдорадо" на их сайте, в дальнейшем планируем пользоваться только этим интернет-магазином.
Плюсы:
Удобный сайтВыгодные ценыАкции, скидкиХороший колл-центр
Минусы:
нет
Покупала в интернет-магазине "Эльдорадо" уже достаточно много техники: телевизор, пылесос, соковыжималку, стиральную машину и т.д. Всегда выбирала именно этот интернет-магазин в первую очередь из-за очень привлекательных цен, которые иногда могут быть на несколько тысяч ниже, чем в обычном магазине, особенно в период проведения акций и действия скидок по "кодовому слову". Например, выгода с моего последнего заказа (соковыжималка и сковорода), составила 2000 рублей. Доставку заказывала всего пару раз, проблем не было. В основном выбираю самовывоз.Качество товара такое же, как и в большинстве магазинов - процент брака примерно одинаковый у всех. Из всех купленных мною товаров сломался только блендер, но и его быстро починили в сервисном центре.Выбирать товар очень легко - можно посмотреть развернутые характеристики, почитать отзывы и сделать выбор.Я постоянно захожу на сайт магазина, слежу за акциями и обновлениями, и рекомендую этот интернет-магазин друзьям, потому что это на самом деле удобно и выгодно.
Плюсы:
-Довольно большой ассортимент-Хороший сайт
Минусы:
-Мне попался некачественный товар
Решил обновить звук в своей машине. Выбрал усилитель Blaupunkt GTA-470. Поиск по интернету привел в Эльдорадо. Заказал нужную модель с самовывозом в пункте выдаче. Через несколько дней заказ пришел. Приехал, оплатил, забрал усилитель. В плане доставки и выдачи товара нареканий нет. На следующий день установил усилитель в машину, и звук очень расстроил. Один из каналов откровенно хрипел. Сменил магнитолу, т.к. все равно собирался покупать новую. Ситуация не поменялась. Перепроверил все динамики - ничего криминального. В общем выяснил, что виноват усилитель. Пришлось ехать сдавать, при этом деньги отдать сразу мне отказались, т.к. нашли царапину на корпусе (в месте где расположены отверстия для прикручивания усилителя). Деньги вернули лишь через две недели, в течение которых я ездил без музыки.Впечатление от магазина, конечно же, подпорчено. Однако мне понравился сайт и довольно большая номенклатура товаров. Так что думаю, все-таки вернусь в Эльдорадо. Надеюсь, что такой проблемы больше не повторится.
Плюсы:
достаточно широкий ассортимент товара
Минусы:
сбой работы сервера, невнимательность курьера
Выбор достаточно широкий, можно из чего выбрать. Можно изучить отзывы других покупателей о той или иной модели. А вот с заказом возникли проблемы, то есть не получалось его оформить, позвонив по телефону единой службы заказов надеялась заказать таким образом, но услышала, что сбой сервера и они так же оформить не могут, посоветовали ждать, пришлось ждать час когда все наладиться и только после оформить заказ. С доставкой так же возникли проблемы, указав в заказе всю необходимую информацию и подробный адрес, они умудрились перепутать адрес и доставили в соседний подъезд, их даже не смутило, что номер подъезда и этаж не соответствовал моему, хотя до этого они звонили и спрашивали ориентир дома, т. к. это новостройка я естественно все объяснила. В итоге они еще раз перезвонили и только тогда доставили, как положено, я считаю, что это минус в их работе
Плюсы:
Цена, скорость доставки
Минусы:
Обслуживание
Давно хотел сменить свой станок на электрическую бритву. Выбор пал на роторную бритву марки Филипс. При выборе магазина, с удивлением заметил что в Эльдорадо цена на нужную мне бритву, ниже процентов на 30%. В наличии ее правда не оказалось, пришлось заказывать. Заказывается у них все легко и просто, а сам заказ дошел до Оренбурга всего за 4 дня. Бритвой очень доволен, как и ее ценой. Ложкой дегтя оказалось обслуживание в магазине, точнее выдача товара. Паренек оказался единственным работником на выдаче, ушел за товаром и пропал. Ждать свою бритву пришлось минут 30. Вроде магазин большой, а персонала не хватает. Ну сама бритва классная))) Филипс одним словом.
3.3453674316406