LaModa - отзывы об интернет-магазине

На этой странице отображены отзывы об интернет-магазине LaModa.

На этой странице вы сможете ознакомиться с отзывами об интернет-магазине Ламода, который предлагает своим покупателям большой выбор обуви, одежды и аксессуаров.

Наименование:
LaModa
Контакт. тел.:
8 (495) 363-63-93
Сайт:
Рейтинг магазина

3.1 / 5.00
Качество работы магазина
Цена
4.2
Ассортимент
4.6
Обслуживание
4.2
Доставка
4.3
Впечатление
3.9
Плюсы:
Большой выбор товара на любой вкус. Быстрая доставка.
Минусы:
Пока не обнаружены
Сделал заказ на сайте, ооочень быстро перезвонили уточнили детали и вот уже на следующий день получил свои заказанные кроссовки в пункте самовывоза. Есть возможность заказать несколько размеров и выбрать подходящий уже после примерки. Рекомендую и обязательно буду пользоваться услугами ещё. Спасибо магазину.
Плюсы:
Большой выбор товаров, быстрая доставка, возможность примерки.
Минусы:
Завышение цен на некоторые товары в период акций.
Заказывала в этом магазине дважды, понравился большой ассортимент одежды и обуви, приемлемые цены. Сразу же после оформления заказа на сайте по телефону перезванивал менеджер, вежливо представлялся и уточнял адрес доставки. Доставку делали очень быстро, на следующий же день. Мальчики-курьеры были очень предупредительны, заранее перезванивали, говорили через какое время смогут подъехать и уточняли, буду ли я на месте. Все заказанные вещи можно спокойно померить, во всяком случае меня с примеркой никто не торопил. Если какая-то модель не подошла, ее можно не брать. Если вдруг ничего не подошло, то надо будет оплатить за курьерскую доставку. У меня такого, слава богу, не случилось: сапожки и кроссовки были в самый раз, платье и водолазка сели отлично. Курьеру платила наличными деньгами, но можно было расплатиться и карточкой. После первого заказа прислали купон на 500 рублей на следующую покупку. В целом магазин произвел очень приятное впечатление четкостью и отлаженностью своей работы. Правда, заметила, что на некоторые товары в период проведения акций повышают цены, некритично, но деньги все считать любят.
Плюсы:
Постоянно проводимые акции и скидки.Быстрая и бесплатная доставка.Возможность примерить товар перед покупкой и отказаться от неподходящих моделей.Вежливые специалисты контакт-центра и курьеры
Минусы:
Отсутствуют
Уже почти год я покупаю практически всю одежду и обувь на Lamoda.ru, и крайне довольна. Меня всегда очень утомляли походы по торговым центрам - приходилось тратить все выходные и возвращаться домой без сил. Да и к тому же не всегда удавалось найти именно то, что нужно.Теперь я могу спокойно, без суеты и ограничений по времени работы магазина, выбрать все, что мне необходимо. Радуют большой ассортимент и широкий ценовой диапазон.Самый главный плюс для меня - бесплатная доставка и возможность бесплатной примерки. Многие боятся покупать одежду и обувь в интернете, потому что есть риск не угадать с размером. в Ламоде этот вопрос решили. Служба доставки на высоте! Приятные и вежливые курьеры всегда делают предварительный звонок, уточняют удобное время доставки, а потом терпеливо ждут, пока вся моя семья перемеряет все 10 позиций заказа. Если что-то не подошло - возвращаем, то, что понравилось - оплачиваем. У курьера всегда есть с собой терминал для безналичного расчета, так что можно расплатиться картой прямо у себя в квартире.На сайте постоянно проходят акции и можно купить одежду с хорошими скидками. Я этими специальными предложениями пользуюсь регулярно. Кроме того, в интернет-магазине можно найти хорошие бренды одежды, обуви и аксессуаров, которые я не встречала в магазинах нашего города.За год я купила: джинсы, футболки, рубашки, ботинки, кроссовки, сумки, толстовки. И все товары отличного качества, претензий нет.
Плюсы:
Хорошее качество обслуживания, быстрая доставка, наличие акций и скидок
Минусы:
Постоянная нехватка нужного размера, иногда подводит качество вещей
Заказываю одежду в этом магазине больше 1 года. В честь этого магазин предоставил мне скидку в 1000 р. на заказ от 5000р. Заказала в этот раз кожаную куртку и пару белых маек. Была приятно удивлена качеством вещей, потому что не всегда оно соответствует норме. Приходили и сапоги со сломанной молнией и дарявая юбка...Но это скорее исключение, чем правило. Радует так же быстрая доставка этого магазина и приветливое отношение курьеров.
Плюсы:
Не дорого и быстро
Минусы:
пока не нашла
Хороший интернет-магазин. Сделала заказ, оплатила картой. В течение часа перезвонили, все проверили. Оплата уже прошла. Заказ пришел довольно быстро (около 10 дней). До нашего региона бывает и больше месяца идет посылка. Цены разные: что-то очень дорого, что-то стоит копейки. От цены понятно и качество будет зависеть. Но модели все хорошо описаны, поэтому не трудно сориентироваться, что вы покупаете. Я брала с хорошей скидкой босоножки, т.к. размер последний оставался. Покупкой очень довольна, и ценой на нее тоже конечно.
Плюсы:
бесплатная доставка
Минусы:
трудно подобрать размер обуви
Отмечу плюсы: бесплатная доставка в наш город, скидки и распродажи, вежливые и доброжелательные курьеры,возможность примерки и частичного отказа. Не нравится как представлена обувь. С размерами не угадаешь. И еще хочется все действия над заказом совершать из личного кабинета. Сейчас нужно создавать специальную тему в поддержке клиентов.
Плюсы:
бесплатная доставка на дом, широкий ассортимент доступных брендов
Минусы:
цены иногда высокие
В этом интернет-магазине заказывала платья, брюки, обувь, сумку и др.Что больше всего мне понравилось - это бесплатная доставка на дом и возможность примерки на дому перед покупкой. Даже если возвращаешь весь заказ по каким-либо причинам - ничего платить не нужно. Кроме того бывают акции и скидки и можно купить.Не нравится, что иногда цены завышены и качество не очень, хотя бывает это редко и скорее это претензия к бренду, а не к самому магазину.Это один из любимых моих интернет-магазинов.
Плюсы:
-круглосуточная поддержка-бесплатная доставка-скидки и акции-удобная навигация по сайту-большой ассортимент
Минусы:
-задержки доставки-часто возникают какие-то сбои у них в программе-не очень качественное обслуживание (забывают перезвонить, например)
Решила я заказать себе угги в интернет- магазине "lamoda" в декабре 2013 года. На тот момент у них была акция: покупаешь пачку хлопьев "fitness", вводишь код, указанный на внутренней стороне упаковки и тебе предоставляют скидку 500 рублей. Купила я , значит, эти хлопья, выбрала понравившиеся мне угги , ввела промо-код и нажала "заказать". Изначально угги стоили 3300, после введенного кода стоимость составила 2800. Было около 10 часов вечера. И я очень удивилась, когда, спустя пол часа после оформления заказа, мне позвонили из "lamoda". Девушка-консультант поинтересовалась, удобно ли мне говорить, после чего мы стали проверять все данные- итоговую стоимость заказа, адрес доставки. Сумму заказа девушка озвучила следующую: 2965 руб. Я сказала, что сумма не сходится, должна быть 2800 с учетом промо-кода, на что консультант пообещала с ситуацией разобраться и перезвонить мне. На следующий день мне пришло СМС-сообщение с подтверждением заказа, где фигурировала все та же сумма- 2965. Звонка никакого я так и не дождалась и позвонила в интернет-магазин сама. На этот раз попала на парня-консультанта, объяснила ему ситуацию. Он сказал, что отправит какую-то заявку куда-то и все исправят. Тоже пообещал мне перезвонить. В общем, перезвонил мне он только на следующий день и сообщил, что сумму поменять проблематично, что они приносят свои извинения за сложившуюся ситуацию, и предложил мне скидку 10% на следующую покупку. Я согласилась, и мы стали согласовывать дату доставки. Было 16 декабря.Мне предложили доставить товар 18 декабря с 12 до 15 часов дня, на что я ответила, что эти время и дата мне подходят. Но 18 декабря позвонил курьер и сообщил, что не сможет сделать доставку, поскольку "самолет с вашим заказом не прилетел" (!!!) . И предложил перенести нашу встречу на 19 декабря так же с 12 до 15 часов. 19 декабря Роман ( так звали курьера) позвонил мне в 10 утра и сказал, что сейчас подъедет. Мы в это время были с ребенком в больнице (я специально пошла в больницу с утра, чтобы успеть вернуться до 12 и ждать курьера). Я спросила у курьера, почему он так рано приехал, мы же договаривались на послеобеденное время. Оказалось, что он что-то перепутал, и нам пришлось сломя голову бежать из больницы домой, чтобы, наконец, забрать заказ. Пришли мы домой, звоню курьеру, спрашиваю, где он. А он оказывается еще и номер дома перепутал и стоял совершенно у другого дома. Благо, что улицу он не перепутал и быстро подъехал к нашему дому. Угги мне подошли, вместе с ними в пакете был небольшой презент от "lamoda" в виде шоколадки и каталог. Даю курьеру 3000, на что он отвечает, что у него нет сдачи и что он может положить потом остаток суммы мне на счет телефона. Естественно, никто ничего мне на счет не положил).Вот так прошел мой первый заказ на "ламода"!))
3.5492706298828