В этом магазине заказывала несколько раз обувь и сумки. Сайт очень удобный, можно подобрать все, что угодно, отсортировать по размеру, по цене, фактуре, и что самое главное - по цвету. Так же нравится то, что при выборе, к примеру, туфель, в нижней строке отображаются подходящие к этим туфлям сумочки. Как только делаешь заказ, менеджеры перезванивают очень быстро. Единственный минус общения с этим магазином был при первом моем заказе. Дело было зимой, и мне нужно было срочно приобрести сандалии для отпуска. Естественно, в близлежащих магазинах ничего подобного на прилавках обнаружено не было, ибо не сезон. Поэтому пришлось окунуться в поиски по интернету. Попала на сайт sapato.ru. Оформила заказ, хоть и очень страшно было не угадать с размером, все-таки обувь - не одежда. Но на сайте есть хорошая таблица, измерив ногу с помощью которой, мне удалось сделать правильный выбор. Но суть не в этом. Я выбрала способ доставки - курьер на дом. Девушка по телефону проинформировала меня, что в течение трех дней заказ будет доставлен. Курьер в указанное время не позвонил, и спустя даже пять дней, так никто ко мне и не приехал. По разговоре по телефону менеджеры очень извинялись, так как по их словам только недавно подписали договор с новой курьерской службой и не в курсе, что за проблемы могли возникнуть. Насколько я помню, это была служба доставки EMS, с которой и в других магазинах у меня часто возникают проблемы. В общем, заказ я получила только спустя полторы недели. К качеству никаких претензий. Очень повезло с той обувью, я в них честно уж сказать и в море купалась, чтобы по острым камням не ходить, и по болотам можно сказать бегала - не порвались и выглядели замечательно. Так что качеством очень довольна. С остальными заказами, хоть и по предыдущему опыту я рассчитывала уже не на три дня, а на две недели, никаких нареканий не возникало. Видимо, все же сменили курьерскую службу. И заказанное мной, уже через 2-3 дня было у меня дома. Так что ни смотря на первый неудачный опыт, впечатления о магазине очень хорошие. Множество обуви с хорошими скидками от известных марок. Плюс еще с каждой последующей покупкой существует система накопительной скидки - на вашем балансе копятся деньги, которые вы можете использовать для последующих покупок. По почте так же всегда информируют об интересных скидках и о различных специальных предложениях. Хоть я уже около года ничего не заказывала, до сих пор порой обрадуют письмом, что делают мне скидку 30% на все товары в течение определенного времени. По-моему очень выгодно, с учетом того, что в самом магазине и так все продается с огромной скидкой.

Заказывал в марте прошлого года в этом магазине себе зимние ботинки Ralf Ringer. Была распродажа зимней обуви с 50% скидкой. Вот и решил на следующую зиму приобрести себе ботинки. Доставку заказал курьером с оплатой наличными. Где-то через полторы недели, доставили товар, примерку осуществлял дома при курьере. Размер подошел и в итоге удалось купить очень качественную обувь за полцены. В посылке вместе с обувью бесплатно была вложена таблица размеров, с помощью которой легко можно точно определить размер ноги.Кроме того, вернули 10% от стоимости покупки в виде электронного подарочного сертификата, которым можно было оплатить дальнейшие покупки на Sapato.

В Sapato я дважды покупала детскую обувь. Не могу сказать, что в большом восторге от этого магазина, поскольку от основного конкурента они отстают на целую голову из-за неповоротливой службы доставки в регионы. В первый раз я вообще недовольна покупкой осталась, поскольку тогда у них не было возможности частичного отказа от заказа, поэтому в нагрузку к очень удачным ботинкам Papaya пришлось брать оказавшиеся неудобными и просто уродливыми ботинки Nat`s, а потом мучиться с их пристроем оффлайн. Сейчас эта проблема решена, насколько я знаю, но «осадочек остался». Второй раз покупка была удачной, но ради экономии на самовывозе пришлось ехать на другой конец города. Ассортимент магазина, на мой взгляд, так себе, во всяком случае, по детской обуви, поскольку обуви известных марок (Richter, Papaya, та же Парижская коммуна) минимум, а в основном какие-то непонятные торговые марки явно китайского происхождения. В общем, как повезет – я не рассматриваю этот магазин в качестве основного при поиске обуви детям, потому что точно знаю, что есть лучше.