Особенность этого рейтинга в том, что мы учитываем именно впечатления от покупок, а не конкретные параметры, типа доставки или цены.
“Спасибо вашему сервису за правдивую оценку интернет-магазинов. Благодаря вам я быстро нашла правильного продавца бытовой техники и довольна совершенной покупкой!”
Огромная благодарность магазину! До сих пор не верится, что оказывается есть те, кто умеют выстроить свою работу достойно, удобно, оперативно, вежливо, тактично и самое главное результативно и быстро!
Кстати о "быстро"! Одновременно делала заказ в "Детском мире" и еще одном интернет-магазине. Заявленные сроки формирования посылки и отправки груза существенно отличались.
Детский мир обещал формирование посылки и отправки на следующий день. Второй магазин в 3 раб. дня минимум.
Детский мир заявил срок доставки на 9-й дней после моей заявки. Второй магазин через 10-11 рабочих дней после трехдневного "формирования".
Детский мир не взял даже предоплату. Второй магазин потребовал оплату 100%.
Результат: посылка Детского мира пришла на 3 дня (!!!) раньше заявленного срока. Второй магазин в этот момент "Формирует" посылку, на мои вопросы отвечает "магазин гарантий не дает"! При этом Детский мир взял за доставку 341 руб, второй магазин 700 руб.
Уважаемые покупатели! Если у вас стоит выбор между магазинами, не задумываясь делайте заявку в Детском мире и ждите спокойно. Сайт магазина удобен и понятен. Если желаемого количества одного товара недостаточно на складе магазина, сайт не позволит вам поставить цифру больше. Тем самым не обнадежит вас в ожидании.
Девушки-диспетчеры всегда спокойно, терпеливо и тактично ответят по телефону на все ваши вопросы.
Посылка прилетает в сроки, которые опережают самые быстрые грузовые компании!
Как они это делают, не знаю, НО... Приятно удивлена!!! Остаюсь постоянным клиентом!
Заказывала одежду в интернет магазине Jesari. (https://m.vk.com/jesari). Поделюсь отрицательными впечатлениями. Выбор огромен, заказала одежду. Менеджер обещала красивую, а самое главное качественную. В итоге получив посылку была в шоке. Одежда низкого качества, материал дешевая замена, замки все морщинят, вшиты не правильно. В итоге начала решать вопрос об отказе и возврате товара и денег. Менеджер по возврату отвечает медленно и не охотно. Телефон на сайте не доступен. Отзывы отрицательные моментально удаляются. Адресов контактов нет. Совет -не покупайте ничего в этом магазине.
Хотела подарить мужу на день рождения спортивный пиджак Tom Tailor. Долго искала нужный размер, к счастью, он был на Wilderries, но меня не устраивала стоимость доставки, она была слишком дорогой в мой город, но меня спас промокод, благодаря которому доставка оказалась совершенно бесплатной. Пиджак доставили довольно быстро, мужу он очень понравился.
Из минусов хочу отметить то, что не указан размер плеч, очень боялась что пиджак может не подойти.
Доставка больше на неделю, чем говорили, но и цена меньше, чем у всех почти на 20 000, так что это не критично. Заказ был не срочным, поэтому впечатления остались приятные. Товар упакован хорошо, не было никаких повреждений.
“Маркито дал мне эффективный инструмент обратной связи с моими покупателями. И я абсолютно уверен в том, что эти отзывы достоверные, т.к. я вижу подтверждение того, что эти клиенты делали заказы в моем магазине.
Спасибо, что помогаете моему бизнесу становиться лучше!”