Заказала первый раз в этом магазине, так как только здесь нашла необходимый мне товар в наличии. Было в заказе пара книг по рукоделию и пуговицы для шитья игрушек. Заказ собирали очень долго, около трех недель из-за отсутствия одной позиции на складе, хотя при добавлении в корзину этот товар значился в наличии. Все-таки посылку отправили. Получал ее муж на почте, поэтому я сразу ошибки магазина не заметила.А дело все в том, что мне прислали не мой заказ. Вместо моих двух книг прислали четырнадцать по психологии, очищению кармы и прочей тематике. Я обратилась в интернет-магазин. Мне сказал, чтобы это все я отправила обратно. На мой вопрос, будет ли выслан мне мой заказ, ответили, что нет. Если мне нужны эти товары, то мне нужно сделать новый заказ. А деньги за этот мне вернут после получения моей посылки, причем расходы на пересылку они компенсируют только своими бонусами! Здесь вообще моему возсущению не было предела, то есть я должна тратить свои деньги на пересылку их книг, ошибочно мне присланных, а они мне их вернут только на бонусный счет! В общем, все я отправила, посылка пришла к ним быстро, деньги вернули на карту. Мне пришлось сделать новый заказ. Тоже не быстро отправили, но на сей раз все в порядке с посылкой оказалось. Тут я уже выбрала не почтовую доставку, а доставку через почтомат. Заказывать больше не хочется, но ассортимент мне очень нравится и цены тоже приятные, поэтому, если мне будет что-то нужно у них купить и это не срочно, то, пожалуй, решусь еще раз сделать заказ. Но впечатления от обслуживания остались неприятные.